其实，百货楼真正需要许一凡做的事情并不多，无论是推销，还是别的事情，都有这些掌柜伙计去做，他们都是受过相关培训的，在百货楼开业之前，许一凡曾经专门培训了他们几天，自然不用许一凡操心什么。

不过，虽然需要许一凡做的事情不多，可是，许一凡在待了大半个时辰之后，还是把秋歌和陈文华找了过来，提出了几点意见。

第一，就是送货上门，尤其是像香皂、肥皂、白糖这些东西，如果购买的量很大的话，只要留下地址和购买的数量，然后，晚点的时候，百货楼的人负责送货上门，这样就不需要他们挤在百货楼里干等着了，如此一来，就可以减轻陈文华他们人手不够的压力了，也可以给百货楼屯出来空间，方便其他人的进入和选购。

第二，白酒也没有必要让购买的人等在店铺里，百货楼放置一部分白酒，让那些只购买少量的人选购，而那些真正需要大量白酒的，可以让他们直接去第二工坊，从那里带走白酒，如此一来，既可以给百货楼节约场地，又可以减少百货楼的麻烦，更不用让大客户久等。

第三，香水可以试用，就是每一种香水，都可以免费试用一次，不管是香魅、兰蔻都可以如此，有了直观的感觉，就可以直接购买了，等到时间长了，买的次数多了，对香水有一定了解的人，也可以直接订购，百货楼这边送货上门。

第四，香水的空间可以再扩大一些，可以占据一部分放置白酒的地方，把香水的区域分为三部分，香魅放在最外面，其次就是兰蔻，最后就是娇兰了，每个区域都有人。

如此一来，可以让那些想要购买不同类型香水的人，可以直接到各自的区域选购，不用一大群人挤在一起。

阶级分明，有时候，是很恶心的人一件事，但是，有的时候，它却是很好的东西，对于那些有钱人来说，她们选购的时候，自然会自持身份，不愿意跟普通人站在一起，百货楼需要把握这群人的想法，从而做出改变，让她们觉得自己受到了重视，也得到了尊重，更重要的是，彰显了她们的身份，这样，她们还愿意掏钱，才愿意做回头客。

第五，也是许一凡最重视的，那就是服务。

任何生意，做到了极致，真正贵重的不是货物本身，而是服务，尤其是在这个阶级分明的世界，就更需要重视服务了。

听完了许一凡提出的五点意见之后，秋歌和陈文华连连点头，显然，他们也知道许一凡说的没错，虽然送货上门这种事情，需要更多的人手，但是，两个工坊其实还有不少多余的人手，可以让他们去做。

一方面，可以让他们有更多的事情可以做，没工夫去想那些乱七八糟的事情，另一方面，可以给他们对应的工钱，提高他们的收入，毕竟，在这个世界，越是生活在底层的人，越是贫穷，许一凡这样做，可以在一定程度上改变他们的生活现状，是一件非常好的事情。

当然，最重要的是提高他们的归属感和忠诚度，这才是许一凡真正想要的。

对于许一凡

提出的五个意见，两个人自然没有什么意见了，在谈完之后，陈文华和秋歌就去负责实施了，而许一凡则又在百货楼待了一会儿，就悄悄的离开了。